Broken Code – Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
1. Genel Bilgilendirme
Broken Code Tekstil ve Giyim Ltd. Şti. (“Broken Code”) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.
www.brokencodeofficial.com üzerinden yürütülen tüm işlemler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmektedir.
Bu politika; kişisel verilerin toplanma amaçlarını, saklama süresini, paylaşım koşullarını ve kullanıcı haklarını açıklamaktadır.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Amacı
Broken Code, müşterilerine güvenli, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla sınırlı ölçüde kişisel veri toplar.
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişin alınması, hazırlanması ve teslimatının sağlanması,
Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde tamamlanması,
Müşteri desteği ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
Site deneyiminin iyileştirilmesi, ürün ve hizmet kalitesinin artırılması,
Kullanıcının onay vermesi halinde, yeni ürünler, kampanyalar veya özel duyurular hakkında bilgilendirme yapılması.
Kişisel veriler yalnızca belirtilen amaçlarla işlenir, hiçbir koşulda gereksiz veya izinsiz şekilde kullanılmaz.
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Broken Code, kişisel verilerinizi yalnızca hizmetin sunulması ve yasal gereklilikler çerçevesinde paylaşır.
Aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz:
Siparişin teslim edilmesi için kargo firmalarıyla,
Ödemelerin güvenli biçimde alınabilmesi için ödeme altyapı sağlayıcılarıyla (ör. İyzico),
Site yönetimi ve güvenliğinin sağlanması için barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcılarıyla (ör. iKAS),
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili resmi kurumlarla.
Veriler, hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
Paylaşılan tüm taraflar, KVKK hükümlerine uygun şekilde hareket etmekle yükümlüdür.
4. Ticari Elektronik İleti Onayı (E-posta & SMS)
Broken Code, müşterilerine yalnızca onay vermeleri halinde kampanya, indirim veya yeni koleksiyon duyurularını e-posta veya SMS yoluyla iletir.
Onay vermeyen kullanıcılara yalnızca sipariş, teslimat ve iade süreçlerine dair zorunlu bilgilendirmeler gönderilir.
İletişim tercihlerinizi dilediğiniz zaman web sitemiz üzerinden güncelleyebilir veya iptal edebilirsiniz.
Bu sistem, Ticari Elektronik İleti Yönetmeliği’ne tam uyumludur.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, yasal zorunluluk gereği en az 5 yıl süreyle güvenli biçimde saklanır.
Bu süre; fatura işlemleri, garanti ve yasal kayıt yükümlülükleri kapsamında zorunludur.
Saklama süresi sona eren veya işleme amacı ortadan kalkan veriler, otomatik olarak anonimleştirilir veya güvenli biçimde silinir.
Veriler, güvenli sunucularda barındırılır ve yetkisiz erişime karşı koruma altındadır.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Broken Code, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisini kullanır.
Çerezler, kişisel bilgilerinizi ifşa etmez ve yalnızca site işlevselliğini iyileştirmek için kullanılır.
Kullanıcılar dilediği zaman tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya devre dışı bırakabilir.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılmadığını düşünüyorsanız düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
İletişim izinlerinizi dilediğiniz zaman iptal etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Talebiniz, yasal süre içinde değerlendirilip sonuçlandırılır.
8. Veri Güvenliği
Broken Code, kişisel verilerinizi korumak amacıyla tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygular.
Veri aktarımı SSL sertifikasıyla şifrelenir, yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarı sistemleriyle korunur.
Müşteri bilgileri yalnızca yetkili kişiler tarafından, gizlilik taahhüdü altında erişilebilir şekilde saklanır.
9. Politika Değişiklikleri
Broken Code, yasal gereklilikler veya hizmet şartlarındaki değişikliklere bağlı olarak bu politikada güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen politika metni, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 [email protected]
Son Güncelleme Tarihi: Ekim 2025
Broken Code Tekstil ve Giyim Ltd. Şti.
www.brokencodeofficial.com